這是宇津軟體自己使用的 AI 接待流程。它會先幫訪客分類需求、追問必要資訊,最後整理成一段摘要,讓客戶用 Email 或 LINE 交給我們接續處理。
問題、選項、摘要格式都能依照不同店家調整。小型店家不用一開始就導入大型客服系統,先把最常見的詢問流程整理好,就能少掉很多來回確認。
適合服務業、接案工作室、產品官網、客製化開發詢問、預約前需求整理。第一版不接金流、不查資料庫、不保存對話紀錄,先把接待流程做穩。
可以先用上方展示版走一次流程,產生摘要後直接寄給宇津軟體。
我們會依你的行業、服務內容與常見問題,評估是否適合客製。